服務條款

農民購是一座橋樑，連結用心耕作的農民與想吃好食材的您。在這裡，我們提供： • 讓農民展示心血結晶的舞台 • 讓資深農民為新手背書的信任網絡 • 從下單到收貨的完整追蹤服務 • 為農民風險把關的市場信任基金 我們專心做好平台的角色，讓農民專心種好作物，讓您安心選購。

為了讓交易順利，註冊時請： • 提供真實的資訊——這是信任的起點 • 保管好您的密碼——就像保管家門鑰匙一樣 • 為您帳號下的活動負責——這是對彼此的尊重 • 發現異常時告訴我們——我們會盡快協助處理 帳號安全是我們共同的責任，如有違規，我們會依情況處理。

選購農產品時，我們希望您： • 花點時間了解商品——農民用心寫的每一個字都值得一讀 • 確認配送地址——讓新鮮蔬果順利到您手中 • 按時完成付款——農民在等著出貨呢 • 真誠地給予評價——這對農民意義重大 • 善意對待每一筆交易——我們共同維護這個社群 小提醒：農產品是大自然的禮物，新鮮蔬果通常不適用七天鑑賞期喔。

作為這個社群的一份子，我們請您： • 誠實介紹您的農場與產品——真實最動人 • 確保品質如您所述——這是您對消費者的承諾 • 準時出貨——消費者正期待著呢 • 用心回應每一個問題——好服務建立好口碑 • 遵守食品安全規範——這是對消費者最基本的負責 關於費用：每筆交易我們收取 5% 服務費，用於維護平台運作與信任基金。

關於智慧財產權，我們約定： • 農民購的品牌設計受法律保護——這是我們的心血 • 您上傳的照片和文字屬於您——您的創作，您擁有 • 評論內容可供平台展示使用——好評價值得被看見 • 請勿複製他人的內容——原創最珍貴 如果發現有人盜用您的內容，請告訴我們，我們會協助處理。

坦白說，有些事我們無法掌控： • 農民對產品的描述是否百分之百準確 • 颱風、地震等天災造成的配送延遲 • 買賣雙方之間的私下糾紛 • 物流公司的服務品質 但請放心，遇到問題時我們會盡全力協助調解。只是最終的交易責任，還是需要買賣雙方共同承擔。

萬一交易出了問題，請這樣做： 1. 先聯繫我們的客服——很多問題聊一聊就能解決 2. 準備好相關資料——照片、對話記錄都有幫助 3. 給我們一點時間——7 個工作天內一定會回覆您 4. 如果還是無法解決——可以向消費者保護機構尋求協助 法律小字：本條款適用中華民國法律，如有爭議以台北地方法院為管轄法院。